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▶健康機能食品など医薬品の場合は最大6個まで通関が可能です。

6個以上ご注文時に6個ずつ分割配送されます

*分割配送時に発生する追加送料はモコモンが負担します

▶医薬品-一般医薬品、健康機能食品、ダイエット補助剤、パスなど

▫個人通関告知符号は関税庁から発給されます

▶モコモンは個人のミスによる通関情報の誤りで発生した問題

[配送遅延、廃棄等]について責任を負いません

▫個人通関符号の未入力、エラー時に通関遅延が発生することがあり、これによる問題の責任は購入者本人にあります

▫仮名、直給業者名記載は不可であり、誤った受取人名改入により発送以後受取人変更が必要な場合、追加手数料1,000ウォンが発生します

リンクをクリックすると関税庁サイトに移動します

https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

▶購入者と受取人[商品を受け取る方]が異なる場合

受取人の本名と連絡先、個人通関告示符号を入力してください

📍 必ず製品を受け取る方のお名前と個人通関固有の符号と一致しなければなりません

送料を除く商品の金額が150ドルを超えると、館/課税が課されることがあります

▶日本での出荷後に受け付けられる返品、交換は一切不可です

▫ ただし商品の破損、紛失・誤配送など、自社のミスによる問題は100％の無料返品及び再発送を保証します

▶商品交換や返金は配送完了日から3日以内に可能です

▶簡易変更による交換と返品

返品費用には、輸入代行時に発生する国際+国内輸送料+関税および賦課税が含まれます。

▶配送完了日から3日以内に返品申請をする必要があります

返品時にお客様センターを通じて返品申請なしに住所不明で購入者に再発送されます。 この場合、追加発生した送料も購入者に請求されます。

▶商品のタックを外したり使用した場合

▶包装が破損して商品価値が失われた場合

▶配送完了日から3日経過した商品の場合

注文▶商品準備▶航空輸送▶税関通関▶国内配送

*商品によっては、商品の準備に時間がかかる場合があります

*配送遅延時に別途ご連絡いたします

*配送会社の事情によって配送スキャンが遅れる場合があります

*現地商品の購入期間は1～3日かかり/発送日以降営業日目安は5～7日かかります

配送中の破損、紛失した商品につきましては、当社で商品の再配送または返金で補償を保証します

お客様の要請による配送情報の変更により発生した配送事故及び紛失について補償不可